Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Mi Mudanza, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Mi Mudanza ofrece servicios de mudanzas locales, nacionales e internacionales, que incluyen:

Transporte de bienes y muebles
Embalaje profesional (opcional)
Desarmado y armado de muebles (opcional)
Limpieza post-mudanza (opcional)
Servicios de pintura y refacciones (opcional)

3. Cotizaciones y Presupuestos

Los presupuestos proporcionados son estimativos y están sujetos a cambios según:

Volumen real de los bienes a transportar
Distancia y accesibilidad de los puntos de origen y destino
Servicios adicionales solicitados
Condiciones especiales no informadas previamente

4. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información precisa y completa sobre los bienes a transportar
Informar sobre objetos de valor, frágiles o que requieran cuidado especial
Estar presente o designar un representante durante la mudanza
Garantizar el acceso adecuado a ambas ubicaciones
Declarar cualquier restricción de estacionamiento o acceso

5. Responsabilidades de Mi Mudanza

Nos comprometemos a:

Tratar sus pertenencias con el máximo cuidado
Proporcionar personal capacitado y profesional
Mantener cobertura de seguro para los bienes transportados
Cumplir con los plazos acordados, sujeto a condiciones razonables

6. Seguros y Limitación de Responsabilidad

Todos nuestros servicios incluyen cobertura básica de seguro. La responsabilidad por daños está limitada a:

El valor declarado de los bienes al momento de la contratación
Los términos específicos de la póliza de seguro contratada
Daños que sean consecuencia directa de negligencia comprobable

No nos hacemos responsables por:

Daños a bienes no declarados o empacados por el cliente
Pérdidas causadas por fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control
Daños pre-existentes no informados

7. Cancelaciones y Reprogramaciones

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Cancelaciones con menor aviso pueden estar sujetas a cargos por costos operativos incurridos.

8. Forma de Pago

Aceptamos pagos mediante:

Efectivo
Transferencia bancaria
Tarjetas de débito/crédito (sujeto a disponibilidad)

El pago debe realizarse según los términos acordados en el presupuesto final.

9. Modificaciones de los Términos

Mi Mudanza se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

Dirección: Parral 61, Piso 3, Of. 8, CABA
WhatsApp: +54 9 11 3896-1652
Email: info@mimudanza.com.ar
Teléfono: 011 3896-1652

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